En REBOUND cuidamos tus datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias. Esta política explica qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable de los datos
Franco Busch (REBOUND), con domicilio en Av. Corrientes 6120, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Email: contacto@reboundstore.com.ar.
2. Qué datos recopilamos
- Datos que nos das por WhatsApp o email para gestionar el pedido: nombre, teléfono, dirección de entrega y, si lo pedís, los datos para emitir la factura (DNI o CUIT).
- El contenido de tu pedido: productos, talles, colores, cantidades y montos. Al tocar “Comprar por WhatsApp” guardamos una copia anónima de ese contenido (sin nombre, teléfono ni dirección; solo la zona de envío y el partido) para saber qué productos y talles se piden más.
El sitio no tiene registro de usuarios ni formularios que guarden datos en nuestros servidores, y no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. La única cookie es propia y funcional: rebound-favorites guarda los productos que marcaste como favoritos (solo sus códigos, sin datos personales) para que no se pierdan; dura un año y la podés borrar vaciando tus favoritos o desde la configuración del navegador.
3. Almacenamiento local del carrito
Para que no pierdas tu carrito al recargar la página, el sitio guarda en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) los productos elegidos y, si tocás “Guardar”, la dirección de entrega y el nombre de quien recibe, además de tus favoritos y de la lista de productos que miraste (para mostrarte “Volvé a verlos” y recomendaciones en la página de inicio). Esa información queda solo en tu dispositivo y no nos llega a nosotros, salvo que la incluyas en el mensaje de WhatsApp que decidís enviar. El carrito se borra solo si no se usa durante 30 días, y la dirección la podés eliminar cuando quieras con “Borrar mis datos” en el carrito, el historial con “Borrar historial” en la página de inicio, o borrando los datos del sitio en tu navegador.
Ubicación
Solo si tocás “Usar mi ubicación”, el navegador te pide permiso para compartirla. Las coordenadas, redondeadas a unos 100 metros, se envían una única vez al servicio público Georef (datos.gob.ar) para saber tu partido o comuna y calcular el envío; no se guardan en nuestros servidores. Lo mismo ocurre con el texto que escribís en el buscador de localidades.
4. Para qué usamos tus datos
- Confirmar el pedido, coordinar la entrega y cobrarlo al recibirlo.
- Emitir el comprobante fiscal que exige la ley.
- Gestionar cambios, devoluciones, garantías y reclamos.
No usamos tus datos para otros fines ni te enviamos publicidad sin tu consentimiento expreso.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos, en la medida necesaria, con:
- La empresa o persona que hace la entrega (nombre, teléfono y dirección).
- Organismos públicos cuando una ley lo exija (por ejemplo, ARCA a efectos fiscales).
La conversación del pedido ocurre en WhatsApp, un servicio de Meta Platforms con su propia política de privacidad.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para el pedido, la garantía y los reclamos, y durante los plazos que exigen las normas fiscales y contables. Después los eliminamos.
7. Tus derechos
Podés pedir acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos escribiendo a contacto@reboundstore.com.ar o por WhatsApp. Respondemos el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y el de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles (Ley 25.326, arts. 14 y 16).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, y solo acceden a ellos las personas que los necesitan para gestionar tu pedido.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.