1. Quiénes somos
Este sitio es operado por Franco Busch (“REBOUND”), con domicilio en Av. Corrientes 6120, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Contacto: contacto@reboundstore.com.ar y WhatsApp (Lunes a viernes de 10 a 18 h).
Al usar el sitio y enviar un pedido aceptás estos términos. Se aplican junto con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normas vigentes. Nada de lo que dice este documento limita los derechos que esas normas te dan.
2. Cómo se hace una compra
- Elegís los productos, el talle, el color y la cantidad, y los agregás al carrito.
- Al tocar “Comprar por WhatsApp” se abre un chat con el detalle del pedido. El envío de ese mensaje es una solicitud de compra.
- Te respondemos confirmando stock, el costo de envío a tu domicilio y la fecha estimada de entrega. La compra se perfecciona cuando vos confirmás con esa información.
- Te enviamos el comprobante fiscal correspondiente (factura) por WhatsApp o email.
3. Precios y promociones
- Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y son precios finales, con IVA incluido. El costo de envío no está incluido y se informa antes de confirmar la compra.
- Los descuentos de precio muestran tachado el precio de lista vigente antes de la rebaja y rigen mientras el producto permanezca publicado con ese precio.
- Respetamos el precio publicado al momento en que enviaste tu pedido, aunque cambie después (Ley 24.240, art. 7).
- Las imágenes son ilustrativas. Los colores pueden variar levemente según la pantalla.
4. Pago
Solo se paga al recibir el pedido. No pedimos anticipos ni señas. Medios aceptados al momento de la entrega: efectivo, transferencia bancaria o Mercado Pago con QR (en cuotas con tarjeta). Las cuotas con tarjeta, su cantidad y su costo financiero los define Mercado Pago según tu tarjeta al momento del pago.
5. Envíos
Hacemos envíos únicamente a CABA y Provincia de Buenos Aires. Los detalles están en Envíos y pagos.
6. Cambios, devoluciones y garantía
- Cambio sin cargo dentro de los 30 días desde que recibís el producto (talle, color o modelo).
- Devolución o cambio sin costo por fallas o daños, con garantía legal de 6 meses (Ley 24.240, art. 11).
- Derecho de arrepentimiento: podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega, sin dar motivos y sin costo, desde el Botón de arrepentimiento.
Todo el detalle está en Cambios, devoluciones y garantía.
7. Disponibilidad
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. Si después de recibir tu pedido un producto no está disponible, te avisamos antes de confirmar y podés elegir otro producto o cancelar sin ningún costo. Como el pago es contra entrega, nunca vas a pagar por algo que no recibiste.
8. Datos personales
Usamos tus datos solo para gestionar tu pedido. Conocé cómo los tratamos en la Política de privacidad.
9. Propiedad intelectual
La marca REBOUND, el logo, los textos y el diseño del sitio pertenecen a su titular. No pueden usarse sin autorización. Las marcas, nombres y logos de los productos que vendemos pertenecen a sus respectivos fabricantes.
10. Reclamos
Ante cualquier problema escribinos por WhatsApp o a contacto@reboundstore.com.ar. También podés reclamar ante la autoridad de aplicación a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, o ante la oficina de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción (en CABA, la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor; en la Provincia, la oficina municipal de tu localidad).
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia vas a poder recurrir a los tribunales que correspondan a tu domicilio, como consumidor (Ley 24.240, art. 36, y Código Civil y Comercial, art. 2654).
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios no afectan a pedidos ya enviados: a cada compra se le aplican los términos vigentes al momento de hacerla.